Notice

[공지] 추가 수리/작업 및 입금 관련 필독 안내사항

By December 13, 2018 No Comments

배터리뉴를 사랑해주시는 고객님 안녕하세요 😀
추가 수리/작업 및 입금과 관련해 하기와 같이 안내드립니다.


배터리뉴에서는 고객님의 소중한 제품을 완전히 수리해드리기 위해
제품 구성품 전체 발송을 요청드리고, 보내주신 구성품 전체 점검을 진행하고 있습니다.

점검 /수리 공정 상 그리고  제품 특성 상, 고객님이 인지하고 계시지 못했던 부분의 문제*가 발견될 수 있습니다.
* 예: 단선, 본체 회로/모터/LED 불량, 이물질로 인한 모터 과부하 등

이처럼 배터리뉴 엔지니어의 점검이 완료 후 추가 수리/작업이 필요하다고 판단되는 경우,
고객님께 유선(혹은 메세지) 안내드리고 있습니다.

고객님의 수리/작업 승인 및 추가 비용 입금이 확인되어야
신청하신 기존 서비스(배터리 교체, 클리닝 등)와 추가 수리/작업이 진행되는 점 참고 부탁드립니다.
* 구두 승인은 유효하지 않습니다. 

추가 입금이 확인되지 않은 경우, 서비스 진행 여부를 결정하지 않으신 것으로 간주,
신청하신 기존 서비스(배터리 교체, 클리닝 등) 역시 진행이 보류됩니다.
* 서비스는 추가 입금 시점을 기준으로 정상 재개됩니다.

 


안내내용 확인하시어, 서비스 이용에 불편함이 없으시도록 유의 바랍니다.

관련 문의는 배터리뉴 고객공감센터로 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다.
감사합니다.

고객공감센터 문의하기

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