배터리뉴 이용절차

HOW TO USE BETTER RENEW

다시 감동을 얻는 방법

배터리뉴 이용절차

언제, 어디서나 터치와 클릭만으로 간편하게
서비스를 신청하고 이용할 수 있습니다.
Step 01

간편하게 서비스를 구매하기


모델명 하나로 쉽고 간편하게 서비스 이용료를 확인하고, 신청을 진행합니다.
Step 02

배터리뉴 안심 배송박스 받기


알맞은 박스가 없어 고민하는 고객분들을 위해 제작된 맞춤형 배송박스(+완충재)가 입금당일 발송됩니다. (오후 5시 이전 입금완료 시)
수령한 배송박스에 안전히 제품을 포장하고 선불발송합니다.
Step 03

제품 입고 과정 확인하기


제품 도착일에 문자/카카오톡으로 안내 메시지가 발송됩니다.
또한 예정된 작업일 혹은 전날, 실제 입고품 확인 과정을 촬영한 영상이 문자/카카오톡으로 발송됩니다. 고객님께서는 직접 영상을 확인하고, 제품의 분실/파손 여부를 확인할 수 있습니다.

* 이 과정에서 이상이 발견되는 경우, 개별 유선안내가 이루어집니다.
Step 04

믿을 수 있는 전문 엔지니어의 수리 및 교체 서비스 받기


작업 전후 두 차례에 걸쳐 충전 및 성능 테스트가 진행됩니다.
더 신뢰 가는 전문 엔지니어의 기술력과 노하우로 원인을 정확히 진단하고,
이에 적합한 수리/배터리 교체 작업이 진행됩니다.

* 테스트 및 작업 과정에서 이상이 발견되는 경우 고객님께 사전 안내 후, 서비스 진행여부가 결정됩니다.
Step 05

제품을 더 안전하게 사용할 수 있는 클리닝 서비스 받기


6천대 이상의 제품을 클리닝한 마스터가 직접 제품 완전 분해하고,
내부 미세먼지, 세균, 오염물을 천연세제 세척 및 스팀 살균처리 합니다.
Step 06

안전하게 포장된 제품 배송받기


제품에 이상이 발생할 경우에도 걱정하지 마세요.
배터리뉴 고객공감센터로 연락주시면
CS 전담팀이 친절하고 정확하게 안내드립니다.

처음의 감동이 다시 살아납니다

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